En Teezr, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos sobre ellos.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Cuenta
Cuando creas una cuenta, recopilamos:
- Nombre completo
- Nombre de usuario
- Dirección de email
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Género
- Ubicación (país, estado, ciudad)
1.2 Información de Golf
- Handicap index
- Scorecards y resultados de juegos
- Estadísticas de juego
- Challenges y desafíos amistosos
- Campos de golf visitados
- Interacciones con otros jugadores
1.3 Información de Pago
Los pagos se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store. No almacenamos información de tarjetas de crédito. Solo recibimos confirmación del estado de la suscripción.
1.4 Información de Uso
- Actividad en la aplicación
- Dispositivo y sistema operativo
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Errores y diagnósticos
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mantener el servicio
- Procesar tus juegos y scorecards
- Calcular estadísticas y handicaps
- Facilitar challenges y desafíos entre jugadores
- Gestionar tu suscripción
- Enviarte notificaciones importantes
- Mejorar la aplicación
- Prevenir fraudes y abusos
- Cumplir con requisitos legales
3. Compartir Información
3.1 Con Otros Usuarios
Cierta información es visible para otros usuarios:
- Nombre y nombre de usuario
- Handicap
- Scorecards de juegos compartidos
- Resultados de challenges que aceptaste compartir
- Estadísticas que elijas compartir
3.2 Con Proveedores de Servicios
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar:
- RevenueCat (gestión de suscripciones)
- Supabase (almacenamiento de datos)
- Servicios de analytics
- Proveedores de notificaciones push
3.3 Requerimientos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
4. Challenges entre Usuarios
Teezr Golf Bets facilita la organización de challenges amistosos entre jugadores:
- Solo almacenamos los resultados y estadísticas del challenge
- No procesamos ni almacenamos información de transacciones entre usuarios
- Los acuerdos entre jugadores son privados y bajo su responsabilidad
- No recopilamos información sobre intercambios monetarios
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS)
- Encriptación de contraseñas
- Acceso limitado a datos personales
- Monitoreo de seguridad constante
6. Retención de Datos
Mantenemos tu información mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar el servicio
- Sea requerido por ley
Cuando elimines tu cuenta, borraremos tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando debamos retenerla por requisitos legales.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir información incorrecta
- Eliminar tu cuenta y datos
- Exportar tus datos
- Objetar el procesamiento de tus datos
- Revocar consentimientos
8. Edad Mínima
Teezr Golf Bets es una aplicación para mayores de edad. Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años cumplidos.
Al registrarte, confirmas bajo tu responsabilidad que tienes la edad requerida. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a un menor, la suspenderemos y eliminaremos sus datos personales.
Nota: Teezr no verifica de forma independiente la edad de los usuarios y no se hace responsable si una persona menor de edad descarga la aplicación o se registra proporcionando información falsa.
9. Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
En cumplimiento con las políticas de Google Play y App Store, ofrecemos un método sencillo para eliminar tu cuenta:
Cómo eliminar tu cuenta: Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y todos los datos asociados enviando un correo electrónico a support@teezrgolf.app con el asunto "Eliminación de Cuenta".
También puedes ingresar al app de Teezr Golf Bets y entrar a Menú → Configuración → Eliminar Cuenta.
- Datos que se eliminan: identificadores personales (nombre, email, teléfono, perfil).
- Datos que se anonimizan: historial de scorecards y estadísticas de juego (se mantienen sin conexión a tu identidad para registros del campo).
- Plazo: máximo 30 días tras la solicitud.
11. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados en diferentes países. Tomamos medidas para asegurar que tus datos estén protegidos según esta política, independientemente de su ubicación.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación o por email. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
13. Contacto
Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos, contacta:
Email: support@teezrgolf.app
Sitio web: www.teezrgolf.com
Tu privacidad es importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger tus datos y ser transparentes sobre cómo los usamos.